Widerrufsrecht
Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie:
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und eine Rückerstattung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware. Geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und die Details des Artikels an, um eine Rückgabe oder einen Umtausch über den unten stehenden Link „Kontakt“ zu beantragen. Nach Bestätigung des einwandfreien Zustands der Ware veranlassen wir die Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass wir die Versandkosten im Falle einer Rückerstattung nicht erstatten können. Bei Rücksendungen aus Gründen der Bequemlichkeit trägt der Käufer die Kosten für den Rückversand. Der Käufer haftet außerdem für jeglichen Wertverlust, falls die Ware nicht im Originalzustand zurückgesendet wird.
Rücksendemethode: Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlichen Post.
Falls Ihre Bestellung aufgrund von Umständen des Kunden (z. B. längere Abwesenheit, Annahmeverweigerung, Umzug usw.) nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgesendet wird, erfolgt keine Rückerstattung. Wenn Sie den Artikel nach der Rücksendung erneut zugeschickt bekommen möchten, fällt eine zusätzliche Versandgebühr an. Bitte holen Sie den Artikel daher so schnell wie möglich ab oder kontaktieren Sie die Post, falls Sie nicht zu Hause waren.
Nicht rückgabefähige/Nicht erstattungsfähige Bedingungen
・Artikel, deren Produktion erst nach der Bestellung beginnt, wie z. B. Sonderanfertigungen, personalisierte Artikel oder individuell angefertigte Artikel, sind von Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen.
・Rückerstattungen werden auch bei Annahmeverweigerung nicht gewährt.
・Ohrringe (direkter Hautkontakt, aus hygienischen Gründen)
・Reduzierte Artikel
(Ausnahmen von dieser Rückgaberegelung gelten für beschädigte oder defekte Produkte.)
Beschädigte Produkte
Alle Produkte werden sorgfältig geprüft und für den sicheren Transport verpackt. Leider kann es jedoch während des Versands zu Beschädigungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Sollte Ihr Artikel beschädigt ankommen, senden Sie uns bitte einen Nachweis (Fotos des beschädigten Artikels, des Verpackungsmaterials und aller Kartons), damit wir den Sachverhalt klären können.
Bitte bringen Sie anschließend alle erhaltenen Pakete (beschädigte Artikel, Verpackungsmaterial, Kartons) zur Post und erstatten Sie dort Anzeige wegen Beschädigung.
Senden Sie uns anschließend eine Nachricht mit einer Kopie Ihrer Schadensmeldung. Sobald wir diese erhalten haben, veranlassen wir die Rückerstattung oder den erneuten Versand. Sollten wir keinen passenden Ersatzartikel auf Lager haben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung oder einen anderen Artikel Ihrer Wahl im gleichen Wert. Bitte beachten Sie, dass bei Artikeln, die auf Bestellung gefertigt werden, eine Produktionszeit anfällt.