返金ポリシー

返品・返金ポリシー：

ご購入いただいた商品にご満足いただけず、返金をご希望の場合は、商品到着後8日以内に、下記の「お問い合わせ」より、お名前、ご連絡先、商品の詳細を記載の上、返品・交換のお手続きをお願いいたします。商品が元の状態で到着していることを確認後、返金手続きを進めさせていただきます。なお、返金の際、当店から発送時の送料は返金できませんのでご了承ください。お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。また、商品が元の状態で返品されなかった場合、価値の損失についてもお客様の責任となります。

返品方法 - お近くの郵便局にお問い合わせください。

長期不在、商品の受け取り拒否、転居など、お客様のご都合によりご注文の商品がお届けできず、当社に返送された場合、返金はいたしかねます。返品後、再送をご希望の場合は、別途送料がかかりますので、できるだけ早く商品を受け取るか、ご不在の場合は郵便局までご連絡ください。

返品・返金不可

・カスタムオーダー、パーソナライズオーダー、オーダーメイドなど、ご注文確定後に生産が開始される商品は、返品・返金をお受けできません。
・配達拒否による返金はできません。
・イヤリング（衛生上の理由により、肌に直接触れるもの）
・セール商品

（破損・不良品は返品ポリシーの対象外となります。）

破損品

すべての商品は、お届け先まで安全にお届けできるよう、慎重に検査・梱包しております。しかしながら、配送中に当社の管理外の破損が発生する場合がございます。商品が破損している場合は、状況を把握するため、破損品の証拠（破損品の写真、梱包材、すべての箱）をお送りください。

その後、破損した商品、梱包材、箱など、お届けしたすべての荷物をご持参の上、配達場所を管轄する郵便局へ破損報告書をご提出ください。

破損報告書のコピーを添付の上、メッセージをお送りください。
コピーを受領次第、返金または再発送の手続きを進めさせていただきます。
交換品の在庫がない場合は、全額返金、もしくは同等の価値の別の商品をお選びいただけます。「受注生産」商品をお選びいただいた場合は、製作期間をいただきますのでご了承ください。